grenzPaket
FAQ - häufig gestellte Fragen

In unserem FAQ haben wir die häufigsten Fragen aufgeführt.
Sollte es sein, dass Sie keine Antwort erhalten, können Sie über unser Support-System ein Ticket erstellen, welches umgehend von uns bearbeitet wird. Klicken Sie hierfür einfach auf den Help-Button.
Hinweis: Diese Informationen verstehen sich zur Übersicht. Es kann nicht für Aktualität/Vollständigkeit/Richtigkeit garantiert werden. Irrtümer vorbehalten.
 
FAQ Fragen
Bezahlungen / Nachnahme
Beginn/ Kündigung eines Paketfachs
Mehrwertsteuer / Zoll / Rechnungsadresse
Abholen einer Lieferung in der GrenzPaket-Filiale
Adresse für Lieferungen an eine GrenzPaket-Filiale
Briefe / Einschreiben / Werbung
SMS-Versand
Was ist ein Paket-Kontingent (Paketfach-Typ)?
Einkaufen in Deutschland/EU
Sperrgutzuschlag / Grosse Lieferungen
Paketfilialen mit Service-Übersicht
 
Frage: Infos zum SMS-Versand
Antwort: Grenzpaket versendet, zusätzlich zur Email, eine SMS wenn wir ein Paket für Sie erhalten haben.
Bei der Erstanmeldung oder nach der Anmeldung auf GrenzPaket, kann unter "Ihr Konto" > „Kontodaten bearbeiten“ > „SMS-Versand“ ein- oder ausgeschaltet werden.
Wichtig: Das Format Ihrer Telefonnummer muss die Landesvorwahl(mit 00 beginnend) + Netzvorwahl(ohne Null) + Ihre Mobiltelefon-Nr beinhalten.
Bsp.: 0041761234567
Hinweis: Der SMS-Versand ist eine Ergänzung zum regulären Email-Versand. Kontrollieren Sie im Zweifelsfall immer Ihr Email-Postfach!

Infos als PDF